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客户服务service

在线客服

提供7*24 小时的网上在线技术支持。在线QQ客服:10862699。

电话服务

开通服务热线, 7*24 小时提供专业电话技术支持。服务热线:13910806681。

邮件服务

用户可将遇到的各种问题或要求直接发往公司 Email 地址, 一般情况下,用户当天 即可收到答复。邮件地址:service@bjzcyy.cn。

远程服务

如果用户在我们技术人员指导下通过自己的操作仍然未能解决问题的,在客户授权的 条件下,我们还可为客户提供远程服务。通过远程 控制操作电脑来解决问题。

现场服务

当出现不能通过远程控制解决的问题,我们将与客户具体协商,提供技术人员的上门 服务,现场解决问题。

升级服务

升级完全自动化,采用软件自动升级服务的方式进行安装升级。